Albert Heijn – E-commerce

Online ordering of groceries

Designed the online grocery shopping experience. Minimising hurdles to get started and creating content and functionalities for impulse and inspiration. AH delivers to 350.000 customers every week.

What we did

✓ Research customers’ needs
✓ Iterative user-testing
✓ Intuitive site design
✓ Content to inspire
✓ Design smart lists
✓ Functionality for alternatives

Online boodschappen bezorgservice

Ontwerp de online winkelervaring van boodschappen bestellen bij Albert Heijn. Minimaliseer mogelijke drempels om gebruik te maken van deze dienst. Dit heeft geresulteerd in de eerste Albert Heijn webwinkel: site ontwerp en de creatie van cross-sell content en functionaliteiten die de bezoeker inspireren en activeren om buiten hun boodschappenlijstje te denken. Albert Heijn bezorgt wekelijks boodschappen bij ruim 350.000 klanten.

Wat we hebben gedaan

✓ Onderzoek naar klantbehoeften
✓ Iteratief gebruikersonderzoek
✓ Intuitief site ontwerp
✓ Inspirerende content
✓ Ontwerp van smart lists
✓ Functionaliteit voor alternatieven